El futuro del trabajo comienza ahora

La segunda edición de la publicación “Conversations for Tomorrow” del Instituto de Investigación de Capgemini, titulada El Futuro del Trabajo Comienza Ahora (The Future of Work Starts Now), destaca que, para generar una ventaja competitiva y capacidad de recuperación, las organizaciones deben hacer del desarrollo y la renovación de las competencias profesionales una parte integral de su modelo de trabajo híbrido. Según la publicación, en la que participan miembros de las principales organizaciones mundiales, la definición precisa de trabajo híbrido puede variar, pero el consenso es que no se volverá a un modelo 100% presencial en un futuro próximo o a medio plazo. En el documento se analizan los retos que plantean los nuevos modelos de trabajo y por qué la mejora de las habilidades es fundamental a medida que la tecnología redefine los puestos de trabajo.

En esta edición, Capgemini examina cómo la pandemia de la Covid-19 ha llevado a replantear y reimaginar la forma en que las organizaciones trabajan, colaboran, captan talento y motivan a los empleados. También aborda cómo se verán afectadas determinados sectores de la población activa, como las mujeres, las minorías infrarrepresentadas y los jóvenes, que se enfrentan a un aumento del desempleo y a una creciente brecha de competencias digitales. El impacto de la crisis de la Covid-19 en el desempleo fue dos veces más fuerte para los jóvenes que para la población total, con 23,4 millones de jóvenes desempleados en los países de la OCDE a finales de 2020, cita la publicación1. Como en toda evolución empresarial, es necesario encontrar un equilibrio entre las grandes oportunidades y la gestión de los problemas críticos de las personas, concluye la publicación.

“Conversations for Tomorrow” incluye contribuciones y puntos de vista de líderes como Lynda Gratton, Profesora de Práctica de Gestión de la Escuela de Negocios de Londres; Thierry Baril, Director de Recursos Humanos de Airbus; Gloria Chen, Directora de Personas y Vicepresidenta Ejecutiva de Experiencia de los Empleados de Adobe; Kelly Palmer, Directora de Aprendizaje y Talento de Degreed; Rémi Lugagne Delpon, Vicepresidente Senior de Relaciones Humanas de L’Oréal Asia Pacífico; y Peter Cappelli, Profesor George W. Taylor de Dirección de Empresas de la Escuela Wharton y Director del Centro de Recursos Humanos de Wharton.

“Aunque el futuro del trabajo trae consigo nuevas oportunidades, algunos grupos están menos preparados
para aprovecharlas. Hoy en día, las empresas deben pasar de la supervivencia a la optimización del modelo
híbrido para el talento actual y futuro“, explica Claudia Crummenerl, Directora General de Personas y
Organización de Capgemini Invent. “Los empleados más jóvenes a nivel global están en una posición
particularmente vulnerable, sujetos a la creciente brecha de habilidades y a la progresiva automatización.
Para construir y retener la ventaja competitiva y la resiliencia, las organizaciones necesitan hacer que el
desarrollo profesional y el reciclaje de las competencias sea una parte integral de su contrato social
modificado, desempeñando el papel de socio permanente en el aprendizaje y el progreso de los empleados“.

Shayne Elliott, Director General de ANZ Bank, ha declarado: “Los líderes empresariales deben adoptar el
modelo de trabajo híbrido y considerarlo una fuente de ventaja competitiva. Los modelos híbridos tienen un
potencial ilimitado, desde la ampliación de la diversidad geográfica hasta la optimización del equilibrio entre
el hogar y la vida laboral de los empleados. Las empresas que aprovechen hoy el trabajo híbrido con éxito
marcarán el rumbo de su trayectoria para los próximos veinte años“.

La publicación también se basa en las ideas de Informe el futuro del trabajo: del remoto al híbrido y The
Fluid Workforce Revolution: How a Blended Workforce Strategy is Key To Success In The Age of AI and
Automation del Instituto de Investigación de Capgemini para asegurar la sostenibilidad del modelo híbrido
a largo plazo.